Các câu hỏi thường gặp
Chúng tôi tập hợp câu hỏi thường gặp tại đây để bạn có thể tự giải quyết vấn đề khi Imou chưa thể hỗ trợ bạn kịp thời
(1) Trên giao diện thiết bị, bấm , bấm tích vào ô chọn loại dịch vụ mà bạn muốn mua, sau đó bấm Buy, và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình mua. Sau khi dịch vụ lưu trữ Đám mây đã được mua, biểu tượng
sẽ trở thành
.
(2) You will need to enable your alarms on your device, Take motion detection as an example, the event should be enable. Usually alarms are enabled as a default setting on the app. Bạn sẽ cần bật chức năng báo động trên thiết bị của mình. Lấy ví dụ về chức năng phát hiện chuyển động, chức năng này nên được kích hoạt. Thông thường thì, báo động sẽ được kích hoạt như một cài đặt mặc định trên ứng dụng.
(3) Nhận các thông báo từ Ứng dụng. Kích hoạt Thông báo Imou thông qua “Settings”->” Notifications” trên iPhone và “Me”-> “Settings”-> “Notice” trên Ứng dụng Imou.
(4) Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet tốc độ cao (1.5Mbps+)
Lưu ý:
Video được ghi trên các sự kiện báo động và định nghĩa tiêu chuẩn, không có giới hạn lưu trữ.
Nếu bạn có bốn camera và muốn đăng ký bộ nhớ đám mây cho mỗi camera, bạn cần mua một thuê bao cho mỗi camera.
(1) Trước tiên, bạn cần click vào nút kích hoạt ở góc trên bên phải trong hình ảnh của kênh của trang chính.
(2)Nếu hiển thị thông báo “Failed to subscribe” (không đăng ký được), bạn nên đảm bảo các cài đặt sau:
Nhận thông báo từ ứng dụng. Kích hoạt chức năng Thông báo của Imou thông qua “Settings”->” Notifications” trên iPhone và “Me”-> “Settings”-> “Notice” trên ứng dụng Imou.
(3) Kích hoạt chức năng Event trên thiết bị. Lấy ví dụ về chức năng dò chuyển động, sự kiện này nên được kích hoạt và thời gian biểu phải có hiệu lực.
(4) Đảm bảo rằng thiết bị đã được kết nối với Internet.
(5) Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn.
Đầu tiên đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ứng dụng di động, đi đến trang xem trước, sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răngở góc trên bên phải, đi đến trang Thông tin thiết bị, tắt Chỉ báo thiết bị.